Un projecte al servei de les persones i del medi ambient

OPERACIONS AUXILIARS DE SERVEIS ADMINISTRATIUS I GENERALS
(Nivell 1) ADGD0408

DURADA: 430 hores

  • Teoria 390 hores (Combinació de teòrica i pràctica) 
  • Pràctiques en empreses 40 hores 

SORTIDES PROFESSIONALS:

  • Operadors/ores de central telefònica.
  • Teleoperadors/ores
  • Recepcionistes-telefonistes en oficines, en general.
  • Empleats/ades de finestreta de correus.
  • Classificadors/ores-repartidors/ores de correspondència.
  • Taquillers/Taquilleres.
  • Auxiliar de serveis generals.
  • Auxiliar d’oficina.
  • Auxiliar d’arxiu.
  • Auxiliar d’informació.
Warehouse worker driver in uniform at storage warehouse
  1. Tècniques administratives bàsiques d’oficina
    • Informació bàsica de l’ordinador
    • Correu electrònic i Google calendar
    • Classificació de correspondència
    • Correus i missatgeria
    • Contracte laboral i nòmines
    • Documentació administrativa
    • Facturació
    • Ús de CRM (Dolibarr)
    • Comandes de material d’oficina
  2. Operacions bàsiques de comunicació
    • La comunicació
    • Comunicació oral verbal
    • Comunicació no verbal
    • La carta formal i l’ús del llenguatge
    • Habilitats socials
    • Atenció al client i telefònica (Ús de la centraleta)
  3. Reproducció i arxiu
    • Processador de text (Word)
    • Full de càlcul (Excel)
    • Bases de dades (Acces)
    • Arxiu físic
    • Arxiu digital
    • Fotocopiar, escanejar, enquadernar, guillotina i plastificar

Demana més informació o inscriu-te ara!

    Població:*

    Telèfon*

    Situació laboral

    Quin curs o cursos t'interessen?*

    >> *Camps imprescindibles <<

    Condicions especificades a l'Avis Legal i a la Politica de Privacitat

    Marca conforme estàs d'acord amb les condicions legals: (requerit)

    Escriu els caràcters que apareixen representats: (requerit)

    CA ES
    Accessibilitat